Stell Dir vor – Es ist Montagmorgen, du wachst mit Kopfschmerzen und laufender Nase auf. Freitag ist die Deadline für dein wichtigstes Kundenprojekt. Du gibst deinem Team Bescheid, dass du ausfällst. Sie wünschen dir gute Besserung, sagen kein Problem und erreichen die Deadline schon stressfrei am Mittwoch.
Stell Dir vor – Du triffst dich Freitag 16 Uhr mit deinen Mitarbeitenden Julia, Maja, Simon und Tim. Alle geben sich ein (virtuelles) HighFive und feiern die Übererfüllung aller Quartalsziele.
Stell Dir vor – Deine Frau/Dein Mann ruft dich Donnerstag um 10 Uhr an und fragt, ob ihr jetzt spontan in den Kurzurlaub fahrt. Du sagst deiner Assistentin Bescheid. Sie sagt kein Problem und wünscht dir ein tolles Wochenende.
Jedes Team braucht einen starken Leader, der ein sicheres Umfeld schafft. Denn nur, wenn du gemeinsam mit anderen sicher agierst, kannst du dir Freiräume schaffen, die du alleine niemals haben könntest. Dafür musst du in der Lage sein High Performance Teams zu entwickeln. Wir helfen dir dabei, dein Social Leadership Gen weiterzuentwickeln, um zum inspirierenden und starken Unternehmer zu werden.
Damit du und dein Team frei sein können, braucht es starke digitale Werkzeuge, die die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt bereitstellt können. Digitalisierung einfach menschlich machen. Wir unterstützen dich dabei, deine Prozesse zu digitalisieren und deinen Mitarbeitenden die Angst vor den neuen Systemen zu nehmen.
Seit 11 Jahren haben wir zehntausende Unternehmer, Führungskräfte und Mitarbeitende von den größten deutschen Konzernen weiterentwickelt, inspiriert und beraten. Wir kommen aus der Praxis und krempeln gerne die Ärmel hoch. Von der Digitalisierung der Schreinerei Deutesfeld (von Fabians Opa 1962 gegründet) bis zum größten Digitalisierungsprojekt Europas mit 65 Millionen Euro Budget pro Jahr.
Als Gründer der HumanITy GmbH schlägt in uns das Unternehmer-Herz. Seit 2014 verbindet uns eine tiefe Freundschaft und der Antrieb, auf dieser Welt einen Fußabdruck zu hinterlassen. Unsere Vision ist es mitarbeiterzentrierte, wirtschaftlich zukunftsfähige Unternehmen zu entwickeln, in denen Mitarbeitende mit Freude, Sinn und Leichtigkeit mühelos Ergebnisse liefern, damit Unternehmerinnen und Unternehmer zu Gestaltern der Zukunft werden.
Digitalisierung, Globalisierung, demographischer Wandel, Klimakrise und noch viele mehr. Die entscheidenden Faktoren, um Lösungen zu entwickeln, sind Kreativität und Ressourcen. Menschen sind kreativ und Unternehmen haben Ressourcen. Wir glauben daran, dass jedes Unternehmen einen Beitrag leisten kann, wenn es einen starken Rahmen erschafft. Es „einfach zu machen“ darf einfach sein und die Zeit zu handeln ist jetzt.
In einem 30 Minuten Beratungs-Termin sprechen wir über deine konkreten Herausforderungen und finden heraus, welcher Lösungsweg dich in deiner Branche am schnellsten nach vorne bringt.
Wir treffen uns virtuell für einen dreistündigen Strategieworkshop. Im 1:1 erstellen wir ein Big Picture deiner aktuellen Situation und definieren deine drei wichtigsten nächsten Schritte.
Du sparst dir Zeit im operativen Tagesgeschäft, weil dein Team Verantwortung übernimmt
Du hast dein unternehmerisches Fundament gestärkt, bist bereit für neue Kunde und neue Mitarbeitende
Menschen arbeiten gerne bei dir. Die Krankheitstage und Fluktuation sinken. Dein Team hält dir den Rücken frei.
Als Social Leader schaffst du ein Umfeld der Sicherheit, welches High Performance ermöglichen wird.
Du kannst jederzeit frei entscheiden, wie du deine Zeit in deinem Unternehmen einsetzt.
Du erhältst die Fähigkeit, deine digitalen Prozesse auf dein Unternehmen anzupassen. Deine Mitarbeitenden und du stehen dabei im Mittelpunkt.
Die ersten 100 Tage als Führungskraft zählen. Von der Überforderung sprechen die wenigstens. Es ist wie die erste Runde auf einer Rennstrecke. Obwohl du fahren kannst, ist es eine vollkommen neue Aufgabe. Wie wirst du zum Rennfahrer und was macht ein Instruktor?
Benjamin Seuss ist Media Buyer bei PURELEI und plaudert aus dem Nähkästchen.
Wie funktioniert Kundengewinnung bei einem großen E-Commerce Unternehmen?
Es war Zeit für einen Neustart. Nach über fünf Jahren in der Selbstständigkeit und als Unternehmer, hab ich mich energielos gefühlt. Es war Zeit drei Wochen Urlaub zu machen und meine Ziele zu reflektieren. Daraus hat sich ein Strategiewechsel für die HumanITy ergeben. Eine sehr persönliche Podcastfolge.
Kundenservice zahlt immer direkt auf die Customer Experience ein.
Du bist nah am Kunden und kannst direkt durch das Lösen seiner Probleme zur Kundenzufriedenheit beitragen.
